Identificar e analisar seus concorrentes é uma das etapas mais importantes do marketing estratégico. Analisar suas forças, suas fraquezas, onde podemos atacar e o que precisamos fazer para nos defender é unânime pensar nisso na hora do planejamento. Mas você sabe quem realmente é seu concorrente?Há uma história, que não é fidedigna, mas aparece em alguns livros de marketing metaforizando o universo complexo da concorrência.A história conta sobre uma reunião com alguns executivos das canetas Parker discutindo quem era seu principal concorrente.
O primeiro executivo falou que eram as canetas Bic, pois são canetas que se encontram facilmente no mercado e com valores acessíveis.O segundo falou que eram as canetas da Montblanc, pois são canetas de uma marca de alto prestígio.O terceiro homem falou, que eram os Isqueiros Zippo.Os outros executivos estranharam a citação e falaram que eles não estavam no mercado de isqueiros e sim de canetas!O terceiro homem retrucou falando que eles não estavam no mercado de canetas, e sim no mercado de presentes. Pois quando uma pessoa vai a uma tabacaria comprar um isqueiro Zippo para presentear alguém e avista uma caneta Parker pode acabar achando mais interessante e levando a caneta no lugar do isqueiro.
Portanto ter o achismo como certeza faz você atirar para o lado errado. Precisamos entender o universo completo da marca que estamos lidando, todas as etapas e decisões de compra, isso vai nos ajudar a encontrar os verdadeiros concorrentes.
